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EI检索期刊的微信公众平台建设和管理
 
文章来源:邓编辑 时间:2015-08-27

    微信公众号服务尚未得到重视

    微信公众号服务已成为学术EI检索期刊吸引读者、服务读者的新模式。大部分学术EI检索期刊尚未充分认识公众平台的服务功能,没有最大化利用公众平台为读者、为EI检索期刊服务,达到双赢的效果。以学术EI检索期刊中的学报为例,在微信公众平台中搜索“学报”,目前有40多个学报类的公众服务号,其中有《生态学报》、《岩石学报》、《软件学报》、《光子学报》等权威EI检索期刊。在编辑类的EI检索期刊中,仅有《中国编辑》、《编辑之友》开通了微信公众服务平台。学术EI检索期刊尚未对微信公众服务平台引起关注,没有给予应有的重视。

    微信公众号服务平台建设不完善

    由于学术EI检索期刊对微信公众号服务平台的功能以及在学术EI检索期刊中的应用研究不深入,以致学术EI检索期刊公众平台建设不完善,无法最大化的发挥微信公众号服务功能。

    (1)服务功能模块建设。服务功能模块建设体现于菜单建设中,体现EI检索期刊利用移动互联网进行公众服务的范围,是EI检索期刊微信公众平台建设的重要部分。各个EI检索期刊微信公众号的菜单设置不一样,提供的服务也不一样。在学术EI检索期刊微信公众号中,有两种类型,一种是无菜单公众号,一般是纯信息推送系统,没有稿件查询等信息检索服务;另一种是多级菜单公众号,有EI检索期刊介绍、关于我们、精品推荐、采编系统、EI检索期刊在线等一级菜单,在一级菜单下,有多个二级子菜单。

    从微信服务号/订阅号上搜索“学报”得到的40多种学术EI检索期刊中,《岩石学报》、《生态学报》、《技术学报》、《力学学报》、《气象学报》、《动物营养学报》、《地球物理学报》、《软件学报》、《河南大学学报(自然科学版)》、《同济大学学报(自然科学版)》、《电子科技大学学报》、《钢铁研究学报》12家有二级菜单,属于多级微信公众号,占30%;另外,70%的微信公众号无菜单;在具有二级菜单的EI检索期刊中,一些公众号是微信公众平台中的“服务号”,平台自身提供了菜单功能,然而,学术EI检索期刊没有重视菜单建设,其界面中没有将菜单添进去;或是公众号的功能模块表面完善,但缺乏实际的内容,不少学术EI检索期刊点击菜单后出现“建设中”字样。

    (2)移动支付建设。移动支付是未来EI检索期刊发展的趋势,移动互联网金融在学术EI检索期刊的应用必须得到应有的关注和重视。然而,以上搜索到的40多个学术EI检索期刊都不重视移动支付订阅的建设实施,没有一个EI检索期刊开通微信公众号移动支付功能。
   
    (3)公众号认证。读者对有微信认证的公众号信任度高。然而,在申请过程中,一些EI检索期刊是非法人单位,达到不认证的条件。大部分EI检索期刊省去主办单位盖章环节,没有申请公众号认证。在微信中搜索“学报”关键词中得到的40个学术EI检索期刊公众号中,目前仅有《建筑学报》、《纺织学报》、《钢铁研究学报》、《食品科学技术学报》、《电子科技大学学报》、《海洋学报(英文版)》、《海洋学报(中文版)》、《河南大学学报(自然科学版)》、《同济大学(自然科学版)》9个学报公众号申请了认证。

    学术EI检索期刊公众号缺乏管理理念和管理实施

    (1)服务模式单调。一方面,大多数EI检索期刊的公众号服务单一,仅停留在“信息推送”上,没有对“信息推送”之外的服务进行扩展;另一方面,即使在“信息推送”服务上,仅限于学术EI检索期刊文章内容的推送,不重视服务性信息的推送。事实上,吸引读者关注的一个因素是信息有用性、信息量大小以及信息是否更新。目前,学术EI检索期刊微信公众平台上除了文章内容外,没有其他EI检索期刊资讯的发布与更新,导致公众号主界面单调,不能激起读者访问的冲动。

    (2)缺乏移动出版的编辑加工特点。一方面,从已有的学术EI检索期刊微信公众号来看,大部分的EI检索期刊文章的发表形式与纸质一样,仅仅是将文章内容从直接复制过来,并没有利用移动出版的Web特点,在字体、字号、颜色、链接等作一些必要的编辑加工;另一方面,大多数EI检索期刊公众号的学术文章发布中,浅阅读的内容照搬纸质EI检索期刊的摘要,没有考虑到智能终端App的特点,进行浅阅读内容的编辑加工。

    (3)缺少移动优先出版。移动优先出版是学术EI检索期刊竞争优势的一个重要方面。大部分微信公众号所发布的文章都是纸质EI检索期刊已经出版的内容,并且严重滞后于纸质EI检索期刊,无法发挥移动优先出版的随时、随地出版的特点,即只要确定录用的文章,便可随时发布;只要有移动办公平台,可随地进入发布平台发布。

    (4)缺乏读者互动。学术EI检索期刊公众号缺乏编辑与读者互动,对读者在公众号上的咨询和质疑,都没作相应回复;也没有设计一些讨论的话题,激发读者的热烈讨论,在互动过程中读者分享、转载、转发精华的讨论内容;缺乏对已“关注”本刊公众号的读者信息汇集,并以EI检索期刊名义通过一对一渠道与读者进行互动,为读者提供个性化服务。

    (5)宣传力度不够。由于学术EI检索期刊宣传力度不够,使得公众号虽然已建设起来,并在人力物力上进行维护,然而关注的读者很少,甚至是无人问津。

                                                                                                             
                                              
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